سیاست حریم خصوصی
چه اطلاعاتی ذخیره می‌شود، چرا و شما چه اختیاراتی دارید.
سیاست حریم خصوصی
دیجیتال قبض سامانهٔ صدور و پیگیری قبض تعمیرگاه‌های موبایل است. در این صفحه توضیح می‌دهیم چه اطلاعاتی ذخیره می‌شود، برای چه کاری استفاده می‌شود و شما چه اختیاراتی دارید.
۱) چه اطلاعاتی ذخیره می‌شود؟
- اطلاعات حساب فروشگاه: نام فروشگاه، نام مدیر، شمارهٔ موبایل، ایمیل، آدرس و لوگو.
- اطلاعات قبض و مشتری: نام و شمارهٔ تماس مشتری، مدل دستگاه، شرح ایراد، مبلغ، وضعیت تعمیر و تاریخ‌ها. این اطلاعات را تعمیرکار برای ارائهٔ خدمات وارد می‌کند.
- تصاویر و فایل‌ها: تصاویری که برای قبض، تحویل دستگاه یا لوگوی فروشگاه بارگذاری می‌کنید.
- اطلاعات فنی: نشانی IP، نوع مرورگر و زمان درخواست‌ها در قالب گزارش خطا برای امنیت و پایداری سامانه.
- اطلاعات پرداخت: فقط شناسهٔ تراکنش و مبلغ؛ اطلاعات کارت بانکی هرگز روی سرور ما ذخیره نمی‌شود و پرداخت در درگاه بانکی انجام می‌گیرد.
۲) چرا این اطلاعات را نگه می‌داریم؟
- ارائهٔ سرویس اصلی: صدور قبض، پیگیری وضعیت تعمیر و تحویل دستگاه.
- اطلاع‌رسانی پیامکی به مشتری دربارهٔ وضعیت قبض (در صورت فعال‌بودن این گزینه در تنظیمات فروشگاه).
- پشتیبانی، رسیدگی به اختلاف‌ها و جلوگیری از سوءاستفاده.
- بهبود کیفیت سرویس با گزارش‌های آماری بدون هویت.
۳) اشتراک‌گذاری با دیگران
اطلاعات شما فروخته نمی‌شود. فقط در این موارد با سرویس‌های دیگر به اشتراک گذاشته می‌شود: درگاه پرداخت بانکی (برای انجام تراکنش)، سامانهٔ پیامک (برای ارسال پیامک قبض) و شرکت میزبانی سرور. در صورت درخواست قانونی مراجع قضایی، پاسخ لازم ارائه می‌شود.
۴) کوکی‌ها و حافظهٔ محلی
- کوکی نشست: برای ورود به پنل و امنیت فرم‌ها (توکن CSRF). بدون آن ورود امکان‌پذیر نیست.
- کوکی «مرا به خاطر بسپار»: فقط شمارهٔ موبایل شما را نگه می‌دارد تا واردکردن آن ساده‌تر شود.
- حافظهٔ محلی مرورگر: نگه‌داشتن حالت روشن/تاریک، قالب فصلی و انتخاب شما در اطلاعیهٔ کوکی.
- تحلیل‌گر بازدید: در صورت فعال‌بودن، فقط پس از پذیرش شما (گزینهٔ «متوجه شدم») بارگذاری می‌شود و پیش از آن هیچ درخواستی ارسال نمی‌شود.
۵) امنیت و نگه‌داری
رمزهای عبور به‌صورت هش‌شده ذخیره می‌شوند، کلیدهای حساس سرویس پیامک و درگاه با کلید سامانه رمزنگاری می‌شوند، دسترسی به پوشه‌های داخلی از وب بسته است و از پایگاه داده پشتیبان‌گیری منظم انجام می‌شود. اطلاعات تا زمانی که حساب فعال است و همچنین مدت‌زمان لازم برای رعایت الزامات قانونی نگه داشته می‌شود.
۶) حقوق شما
- مشاهده و ویرایش اطلاعات فروشگاه از پنل تعمیرکار.
- حذف یا اصلاح قبض و اطلاعات مشتری از پنل.
- درخواست حذف حساب و داده‌های مرتبط، مگر داده‌هایی که نگه‌داری آن‌ها الزام قانونی دارد.
- لغو رضایت تحلیل‌گر بازدید با پاک‌کردن کوکی
dh_consentدر مرورگر.
۷) تماس با ما
برای هر پرسش یا درخواست مربوط به حریم خصوصی: · یا از صفحهٔ تماس با ما.
برای اطلاع از شرایط استفاده از سامانه، صفحهٔ شرایط استفاده و بازگشت وجه را ببینید.